【暖心故事】以心倾听,予人直面困境的勇气

发布日期:2026-11-09 来源:护理部

深夜,急诊室灯火通明。一名面色苍白、辗转难安的女性患者被紧急送入科室,结合体征与初步检查,高度怀疑宫外孕,科室随即开启绿色通道开展救治。

陌生的诊疗环境、持续的腹痛,让患者杨女士浑身紧绷、微微发抖,眼底满是紧张惶恐。护士田梦快步上前,为她添好被褥保暖,静静陪伴在侧,轻声安抚她慢慢说。

未知恐惧,深埋心间

在田梦耐心引导下,杨女士渐渐平复,道出过往:她年轻时曾患宫外孕,当时懵懂无知,加之自身先天疾病,留下了很深的心理阴影。如今旧疾般的腹痛再袭,她缺乏安全感,总忍不住害怕结果不好。

田梦试着引导她梳理情绪,问如何称呼此刻忐忑的心情,杨女士答:“未知的恐惧”。田梦又循循问及上次明确结果后的心境,杨女士坦言,知道实情反而不瞎琢磨,可这一次仍忍不住害怕。

田梦安抚她不必过度焦虑,待检查明确病因后,定会第一时间对症处理。一番交流后,杨女士放下戒备,顺利完成各项检查。结合结果,医生再次高度怀疑宫外孕,田梦随即联系妇产科会诊。

看见温暖,重拾勇气

回到抢救室,田梦告诉她,已渐渐看清这份“未知的恐惧”,心里难受尽可倾诉。压抑许久的情绪得以释放,杨女士红了眼眶:父母早逝,她从小寄人篱下,日子过得辛苦,一直畏惧未知,盼有人陪在身边给一点底气;可眼下,她与肚子里的孩子,终究没有缘分。

田梦认真倾听,帮她看见身边的温暖,问她可曾感受丈夫寸步不离的陪伴。提到丈夫,杨女士神情柔和:他待她很好,今晚忙前忙后,擦汗、取药、办理手续,事事妥帖;平日总叮嘱她好好吃饭、好好休息,说健康最重要。田梦顺势让她明白,比起孩子,丈夫此刻更在意她能平安。

杨女士深吸一口气,眼神坚定:她不再惧怕,接下来会积极配合治疗、调养身体,勇敢面对生活。田梦由衷为她高兴,相信她一定可以。

以心陪伴,岁月生香

田梦全程陪同杨女士转入病房,并向病区护士细致交接病情、过往经历与心理状态。数日后,康复的杨女士专程来急诊道谢,还送来一面锦旗。

回想那个深夜,看她从恐惧迷茫到重拾勇气、面露希望,田梦内心触动。患者发自内心的信任与感谢,是护理工作中最珍贵的馈赠。叙事人文,让人走进患者的人生故事,读懂病痛背后的心酸与期盼,真正站在患者角度感同身受。愿我们做有温度的护理人,用倾听与陪伴温暖每一段旅程。